合旅〔2010〕118号

各县区旅游局，各旅行社、旅游景区（点）：
　　目前已进入盛夏季节，为认真贯彻落实市委、市政府关于加强安全生产工作的指示精神，推动“安全生产年”各项工作落实，有效预防各类事故发生，保障旅客出行安全， 现就有关工作通知如下：
　　一、提高认识，高度重视，全面落实高温季节旅游安全责任
　　夏季历来是生产安全事故的高发期，确保这一时期安全生产形势尤为重要。各单位、各旅行社、各旅游景区（点）务必深刻认识做好夏季旅游安全的工作的重要性，以强烈的使命感、责任感和紧迫感，以对游客高度负责的精神，进一步加强领导，明确责任，落实措施，认真部署夏季安全生产工作。要结合夏季安全生产工作特点，制订本部门、本单位旅游安全工作计划，做到任务明确、责任到人，方案科学、措施到位，要把各方面的工作做得更充分、更扎实、更有效，确保旅游安全无事故。
　　二、周密部署，突出重点，全面做好高温季节旅游出行安全
　　各单位要强化旅游经营单位的安全生产主体责任，切实落实好各项安全管理措施，完善事故应急救援预案，特别是结合夏季高温特点的预案，扎实做好防汛、防洪、防火、防暑降温等重点工作。
　　各旅游景区（点）要切实落实好防汛、防洪责任制，消除隐患，重点防范山体边坡崩塌、滑坡等地质灾害的发生，做好隔离措施，并在显眼位置设置警示牌。
　　各旅行社高温季节组织游客出行前，要严格检查旅游车辆的车况，严禁疲劳驾驶；组团活动过程中要防止游客中暑，尽量减少高温时段户外活动；旅游团队出团前要加强导游员防暑降温知识的培训和教育，要求随团导游员必须具备基本的急救知识，同时配备防暑药物。
　　三、强化值守，严格纪律，全力保障信息畅通
　　各单位负责人要坚守岗位，完善值班制度，结合旅游行业夏季安全生产的特点，强化值班工作，特别是汛期值班，要实行24小时值班制度，及时掌握情况，保证上下安全生产信息的及时、畅通，发现问题，及时解决。同时，加强安全生产信息工作，对安全生产工作中出现的重大情况和事故隐患，确保及时、正确地逐级上报，并采取有效措施加以处置，防止事态扩大。
　　四、加强宣传，营造氛围，全面增强游客的安全意识
　　各单位要加大安全生产宣传力度，充分利用电视、报刊、广播、自办网站、旅游宣传折页等，结合夏季灾害多，安全事故多发、频发的特点，向广大游客广泛宣传和普及有关夏季旅游安全的基本知识，有针对性地开展交通安全、防暑降温等方面的教育，切实提高旅游从业人员安全意识，增强安全防范和自救能力，营造人人关注安全，人人关爱生命的良好氛围。

二〇一〇年八月九日