各县（区）旅游局、各旅游企业：
　　为认真贯彻落实省旅游局下发的《安徽省旅游局转发国家旅游局关于旅游系统做好应对强降雪降温天气的紧急通知》（皖旅安[2010]1号）要求，各县（区）旅游局要主动协同交通、建设、公安等部门，指导旅游企业做好强降雪降温天气的应对工作，切实保障游客的安全。现就如何做好防范应对工作提出以下几点要求：
　　一、高度重视。各县（区）旅游局要结合本地区具体实际，制定切实可行的强降雪降温天气灾害防范工作方案，完善各项应急措施，密切关注天气变化，要确保能在第一时间掌握天气变化信息，适时在网上发布预警防范，做好防灾避险工作。
　　二、落实责任。按照“一岗双责”的要求，加强与交通、建设、公安等部门的协作与配合，狠抓各项安全措施的落实，及时消除安全隐患。加大对本地区防范强降雪应对准备工作的督查力度，精心组织，全面排查治理有可能发生问题的重点地区、重要部位、薄弱环节的安全隐患，建立健全工作机制，把防范措施落实到各景区、旅游星级饭店、旅行社等旅游生产经营企业，做到分工明确，责任到人。
　　三、全面督导。要求各组团旅行社切实根据天气变化安排旅游线路， 尽可能避开雪灾区域和时段。加大对旅游用车的监管力度，狠抓各项安全措施的落实，及时消除安全隐患，做好防滑等准备工作，确保旅游运输安全。同时加强对导游人员的教育与培训，做好对游客的出行提示，劝阻游客在恶劣天气下不要冒险到没有安全保障的景区（点）出游，如一但出现因强降雪恶劣天气引发的突发事件，要及时组织救援，确保游客安全。
　　四、定点检查。由市旅游局牵头组织，抽调机关处室相关人员，重点对各旅游星级饭店的安全保障设施进行检查，及时清理消防安全通道，确保发生火灾时能有效及时施救，并对有可能积雪的部位进行全面检查，消除安全隐患。
　　五、加强值守。各县（区）旅游局和各旅游企业要进一步加强应急值守工作，落实24小时值班和领导带班制度，确保通信联络畅通。市局将适时对值班情况进行抽查。
　　特此通知。

合肥市旅游局       
二〇一〇年一月二十日